Документы
Договор купли-продажи товаров дистанционным способом. Редакция от 15 октября 2026 года.
1.1. Индивидуальный предприниматель ЕСЕНБЕК (далее — Продавец) предлагает любому лицу (далее — Покупатель) заключить договор купли-продажи платьев MABEGAN на условиях настоящей оферты.
1.2. Оферта размещена на сайте mabegan.com. Оформление заказа на сайте или оплата заказа означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий оферты.
1.3. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция действует с момента публикации на сайте и не распространяется на заказы, оформленные ранее.
2.1. Продавец передаёт Покупателю платья из коллекции MABEGAN в стандартных размерах XS, S, M, L, а Покупатель оплачивает и принимает товар.
2.2. Описание, фотографии, цена и доступные размеры указаны в карточке товара на сайте. Оттенок ткани на фотографиях может незначительно отличаться из-за настроек экрана.
2.3. Индивидуальный пошив по меркам Покупателя выполняется по отдельному согласованию. Стоимость, сроки и условия такого заказа фиксируются в переписке с менеджером.
3.1. Покупатель выбирает модель и размер, добавляет товар в корзину и указывает имя, телефон и город доставки.
3.2. После оформления менеджер связывается с Покупателем в WhatsApp, подтверждает наличие размера, сроки и стоимость доставки.
3.3. Договор считается заключённым с момента оплаты заказа.
4.1. Цены указаны в тенге. Стоимость доставки не входит в цену товара, если не оговорено иное.
4.2. Заказ оплачивается полностью при оформлении: онлайн на сайте или по ссылке на оплату, которую присылает менеджер.
4.3. Продавец вправе изменить цену товара до оплаты заказа. Цена оплаченного заказа не меняется.
5.1. Платье готово к отправке через 2–3 рабочих дня после оплаты, если менеджер не согласовал другой срок.
5.2. Доставка осуществляется по Казахстану и в другие страны курьерскими службами. Способ, стоимость и срок доставки согласуются с менеджером.
5.3. Самовывоз возможен из ателье в Алматы. Адрес и время выдачи сообщает менеджер.
5.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или курьерской службе по его поручению.
6.1. Покупатель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, если товар не был в носке, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и бирки.
6.2. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, замены товара или возврата уплаченной суммы. Расходы на доставку в этом случае несёт Продавец.
6.3. Изделия, изготовленные по индивидуальным меркам Покупателя, возврату и обмену как товар надлежащего качества не подлежат.
6.4. Для возврата или обмена Покупатель пишет менеджеру в WhatsApp. Адрес для возврата сообщает менеджер. Деньги возвращаются тем способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
7.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных на условиях Политики конфиденциальности.
8.1. Отношения сторон регулируются законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом «О защите прав потребителей».
8.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.